Confirme su identidad para proteger su cuenta
La verificación de cuenta es el paso que protege su saldo y asegura que los retiros lleguen al titular correcto. Desde loterias solicitamos una foto de su DNI por ambas caras y, en algunos casos, una selfie para confirmar que la imagen coincide. Este proceso se realiza una sola vez. Una cuenta verificada tiene menos restricciones al momento de retirar y permite
operar con montos mayores. Si usted está en Cusco o en cualquier región habilitada, el proceso es el mismo: todo se gestiona desde su celular, sin necesidad de enviar documentos físicos ni acudir a ninguna oficina.
- Acceda a la sección de verificación — Ingrese al apartado de seguridad de su cuenta y seleccione la opción de verificar identidad.
- Suba su DNI — Fotografíe su DNI por ambas caras con buena iluminación y cárguelas en el formulario correspondiente.
- Confirme con selfie — De ser solicitado, tome una foto suya sosteniendo el documento para validar que es el titular de la cuenta.
- Espere la confirmación — Revisamos los documentos y le notificamos cuando la cuenta queda habilitada para operar sin restricciones.